Сервис и поддержка

Возврат

Возврат товара по причинам, не связанным с качеством: не подошёл размер, цвет, модель и тп.
Если вещь не подошла по цвету или размеру, и Вы желаете заказать у нас другую аналогичную или вернуть покупку, мы готовы принять возврат в течение 7 дней с момента получения, при условии, что товар не имеет следов носки, сохранен его товарный вид, упаковка.
 Необходимо сообщить менеджеру о намерении вернуть товар.
 Просим сохранять упаковку и все упаковочные аксессуары до момента, пока Вы окончательно не решите оставить товар у себя.
Купленный товар необходимо отправить на адрес: 455000, г. Магнитогорск, ул. Калинина д. 14, кв. 24. Получатель Фасхутдинов Тимур Дамирович.

ВНИМАНИЕ: Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей при возврате товара по причинам, не связанным с качеством и ошибками продавца, мы возвращаем Вам оплату за минусом стоимости возврата товара (в случае если Вы отправляете возврат курьерскими службами за наш счет).
 
Возврат денег за покупку осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента, как мы получим товар. Возврат осуществляется банковским переводом или наличными в зависимости от способа передачи товара.

Обнаружился брак или несоответствие товара заказу.

В случае обнаружения брака просим сообщить об этом нашему менеджеру по телефону или электронной  почте. 
Поврежденную одежду, обувь и аксессуары просим также по возможности возвращать в фирменной упаковке.
 
Товар с браком необходимо отправить почтой на адрес:
455000, г. Магнитогорск, ул. Калинина д. 14, кв. 24. Получатель Фасхутдинов Тимур Дамирович.
 
Возврат денег за покупку или обмен товара на другой осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента, как мы получим бракованный или несоответствующий заказу товар. Возврат осуществляется банковским переводом или наличными в зависимости от способа передачи товара.